Yuyao Hongyang Micromotor Co., Ltd. ホーム / アフターセールス
テクニカルサポート
紅陽では、すべてのお客様に迅速かつ専門的なアフターサービスの対応を提供することに尽力しています。製品の使用に関するご質問であっても、技術的な問題であっても、弊社のカスタマーサービスチームとテクニカルサポート部門ができるだけ早くフィードバックと解決策を提供いたします。当社は、効率的で透明性のあるサービス手順を通じて、アフターセールスプロセス全体を通じてお客様がタイムリーで満足のいくサービスを体験できるように努め、長期的な協力関係の信頼の基盤を構築します。
  • マルチチャンネルのサポート

    電話、電子メール、またはオンラインでお問い合わせいただけます。いつでもお手伝いいたします。

  • リモートアシスタンス

    迅速かつ正確な障害検出のためのリモート診断。

  • メンテナンストレーニング

    機器の寿命を延ばすための操作およびメンテナンスのトレーニングを提供します。

よくあるご質問
  • メーカーですか、それとも商社ですか？

    製造。 1988 年に設立されたHongYang は、中国で約 40 年の歴史を誇ります。国内で有名なモーターのオリジナルメーカーとして、当社は初の地元メーカーでもあります。

  • どのような種類のモーターを提供していますか?

    当社の製品には、マイクロ ブラシ付き DC モーター、ブラシレス モーター、ギヤード モーターなどがあります。

  • 欲しいモーターを入手するにはどうすればよいですか?

    用途、寸法、電圧、速度、トルク、付属品などのモーターパラメータを指定するか、関連する図面を提供してください。これらの詳細が入手できない場合は、お知らせください。

  • MOQ、OEM、ODMの注文はどうですか?

    MOQは製品モデルによって異なります。OEMおよびODMの注文は歓迎されます。大量注文の場合は、最も競争力のある価格を提供できます。モーターの特注仕様サービスをご提供いたします。お問い合わせください。

  • サンプルを入手できますか?

    もちろんサンプルも無料でご提供させていただきます。一括注文するとサンプル費用は全額返金されます。負担する必要があるのは送料のみです。

  • 生産品質をどのように管理していますか?

    当社は ISO 9001 認証を取得しており、堅牢な品質管理チームを擁しています。当社のチームには 10 名を超える優秀なエンジニアが含まれており、最も年配のエンジニアは業界で 30 年以上の経験を誇ります。

  • サンプルや注文の納期を教えていただけますか？

    通常、サンプルの作成には 15 ～ 25 日かかります。量産については、DC モーターの生産に 35 ～ 40 日かかります。

  • 価格表を送ってもらえますか？

    当社では数百種類の製品を取り揃えており、価格は仕様ごとに異なるため、価格表を提示することはできません。ただし、お問い合わせをいただきましたら、お見積りを提出させていただきます。

  • 製品の確認・確認方法は？

    ビデオ検査・検証をサポートします。私たちの製造プロセスを喜んでご紹介します。

  • 同社の製品はどのような認証に合格していますか?

    当社の標準製品はすべて RoHS および REACH 認定を受けています。また、お客様の要件に応じて、EMC、CE、UL などの規格を満たす製品を認定してもらうこともできます。

  • どのような国際配送オプションが利用可能ですか?また、どの国/地域に配送できますか?

    当社は速達、船便、航空便、その他の配送方法をサポートしており、世界中のすべての国と地域をカバーしています。

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